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27 05月
2019
卫生间漏水物业有责任吗?
家住8楼的黄女士,突然接到7楼邻居投诉,客厅天花渗水了,要求黄女士家立即停止用水,马上安排维修渗水,并恢复7楼天花吊顶油漆。黄女士认为,自家地面干燥,无任何渗水迹象,并且当初买房带精装修,自己未动过一砖一瓦,漏水了应该找物业,与自己何干?
楼上漏水到楼下,物业有责任吗?应该由谁承担责任呢?

一、开发商承担责任。
住宅精装修,非人为损坏发生渗漏,且发生在保修期内,由开发商承担责任。
按照《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的规定,屋面漏水,保修3年。墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏,保修1年。供热或供冷系统和设备保修1个采暖和供冷期。保修期从房地产开发商将竣工并验收的住宅交付用户使用之日起计算。
保修期内发生保修范围之内的非人为损坏,由房地产开发商免费维修,并承担相应赔偿责任。

二、楼上承担责任。
如果楼上房屋自行装修,或精装房入住已年限已过保修期,漏水到楼下的,楼上负责维修漏水,并赔偿楼下渗漏造成损失的费用。
《物权法》第九十二条规定:“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的,应当给予赔偿”。

三、小区物业管理公司承担责任。
小区公共区域,如楼顶房面或外墙渗水,或共用设施,如消防管道,主给排水管道渗水,物业承担维修责任。
此外在物业公司内部,有管理用户投诉,协调邻里关系,创建文明社区的职责要求。所以,楼下业主可寻求物业公司协助,协调解决楼上漏水纠纷。

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