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13 11月
2018
楼上卫生间漏水了怎么办?(中策)
忽然有天发现,卫生间天花渗水了,卧室天花潮湿发霉了,阳台天花渗水了,
再一算,有些日子没下过雨了,怎么回事呢?水往低处流,基本可以确认楼
上漏水到楼下。怀着睦邻友好,互相理解的心态,敲开了楼上的门:你家漏
水到楼下了,赶紧找人处理吧。如果楼下邻居明事理,确认事实后,给楼上
赔个不是,找专业防水公司修理,和和气气,小事化了。如果不幸碰到位不
那么讲道理的邻居:我家好好的,没有发现哪里漏水啊,你肯定搞错了,和
我们没关系!这种情况应该怎么办呢?深圳百灵防水根据多年客户经验,有
以下几种比较文明的解决方式,可依次选择。
方案一、通过小区物业介入解决。
第一步:联系物业主任,查看现场,确认楼上漏水到楼下的事实现状。
第二步:让物业和楼上沟通漏水情况,告知于情、于理、于惯例,必须维修
解决。物业服务小区所有业主,客观性、公正性比楼下直接上门效果好。如果
物业和楼上沟通后,楼上依然不认账,可参照第三步。
第三步、让物业通知楼上,不维修即停水,必要时可直接停水。
如果物业主任有担当,且足够强势,这一招百分百见效。但从法律上来讲,楼
上楼下纠纷,物业没有权利切断业主家自来水供应。
方案二、通过小区所属街道办或社区工作站调解。
如果没有物业,或者物业不作为,联系小区所属街道办或社区工作站。政府部
门的权威性、公信度,具有更高的说服力。
方案三、拨打110,电话报警。
警察上门,有理都要怯三分,更何况楼上本来就理亏。另外被熟人看到家里来
了警察,面子上也挂不住。为了确保威慑力,一击见效,时机选择很重要。比
如楼上正在招待人,热闹得欢,警察忽然敲门了,尴尬和效果是等同的。
方案四、法院起诉。
楼上漏水到楼下,从法律上来讲,楼上全责。法律依据是《民法通则》第83条:
给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。假若相
邻方不履行法院的判决,受损方可自请施工队从楼下维修,发生的费用可向法
院提出要求楼上业主赔偿。
不一定非要走到对簿公堂那一天,关键是要摆出誓不罢休的架势。多数情况,
只要楼上收到法院的传票,基本都会认怂,主动联系楼下撤诉。
    几种办法顺次用下来,大部分问题都能解决掉。如果碰到了赖皮脸、滚刀
肉,怎么办呢?且听下回分析。

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